HOMECLEANER.IT – TERMINI E CONDIZIONI D'USO

In seguito sono elencati i termini e le condizioni d’uso che regolano l’acquisto e il rapporto con i clienti per quel che riguarda il sito HomeCleaner.it. Ogni acquisto è soggetto alle condizioni generali di vendita e si presuppone che il cliente le abbia lette attentamente prima di effettuare la transazione. Per ogni dubbio o richiesta particolare, invitiamo a contattare il supporto clienti a supporto@homecleaner.it.

Ogni variazione dei termini e delle condizioni di vendita deve venire esplicitamente comunicata da HomeCleaner.it. Verranno considerate accettate tutte le condizioni elencate in precedenza e in seguito per gli acquisti già effettuati sullo Store.

REGISTRAZIONE

Per effettuare un ordine e acquistare i prodotti presenti su HomeCleaner.it è necessario registrarsi sul sito nell’apposita sezione. L’inserimento di dati falsi e/o inventati è vietato,  i dati anagrafici e le e-mail devono essere veritieri e personali: tutti i dati inseriti devono essere propri, reali e non legati a persone terze.

CREAZIONE PASSWORD

Assieme all’inserimento dei dati e dell’e-mail verrà richiesta la creazione e la conferma di una password personale. Tale password non dovrà essere divulgata a terzi ed è strettamente confidenziale.

PRIVACY 

I dati comunicati e inseriti, necessari alla regolare esecuzione del contratto, verranno trattati in conformità con le disposizioni del D. Lgs. 2003 n. 196 in materia di “Protezione dei dati personali”. È possibile consultare qui (link) l’informativa sulla privacy.

Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati

Il Titolare dei trattamenti svolti attraverso il Sito è Homecleaner. Per qualunque informazione inerente il trattamento dei dati personali da parte di Homecleaner il Cliente può scrivere al seguente indirizzo: supporto@homecleaner.it. 

INFORMAZIONI SUI PRODOTTI 

Tutte le informazioni tecniche (e non) sui prodotti presenti sul sito sono fornite dalle case produttrici. HomeCleaner.it non si considera responsabile per errori presenti nelle schede prodotto e si riserva, quando necessario, la facoltà di modificare le informazioni, anche senza preavviso.

I NOSTRI PRODOTTI

Le pagine dedicate ai prodotti sono estremamente dettagliate, si presume che al momento dell’acquisto il cliente abbia letto attentamente tutte le caratteristiche e ne abbia preso conoscenza. Le immagini dei prodotti sono illustrative e non possono, ovviamente, rappresentare al 100% le oggettive sembianze degli stessi. Immagini e colori possono essere distorti da vari fattori: device utilizzato per la visualizzazione, qualità della connessione, impostazioni del dispositivo ecc. HomeCleaner.it cercherà sempre di rappresentare i prodotti il più fedelmente possibile. Se le case produttrici decidessero di cambiare l’aspetto esteriore del prodotto o della confezione, HomeCleaner.it non si considererà responsabile delle modifiche apportate.

DISPONIBILITÀ E RIMBORSI

Se il prodotto ordinato dal cliente non dovesse essere disponibile al momento dell’acquisto, Homecleaner.it potrà proporre una valida alternativa. Nel caso in cui il cliente rifiutasse la sostituzione, l’importo speso verrà rimborsato entro 7 giorni dalla data di acquisto.

EFFETTUAZIONE ORDINE 

Ordinare su HomeCleaner.it è semplice e veloce, basta avere compiuto 18 (diciotto) anni di età ed essere in grado di concludere accordi vincolanti come l’acquisto. Il cliente dovrà compilare tutti campi richiesti con dati reali e legati all’acquirente. HomeCleaner.it inoltrerà, ad acquisto effettuato, una e-mail di riepilogo con tutti gli elementi essenziali dell’ordine. 

HomeCleaner.it si riserva il diritto di non accettare ordini a sua insindacabile discrezionalità.

PREZZO

Il prezzo d’acquisto dei prodotti è espresso in euro (€) e il sito si riserva il diritto di modificare gli importi in ogni momento. Nel caso siano presenti errori di battitura o di altro genere, HomeCleaner.it si riserva il diritto di annullare gli ordini scaturiti da codesti errori. Laddove vi fossero presenti importi aggiuntivi rispetto a quelli dei prodotti, essi saranno indicati in maniera chiara e separata all’interno del riepilogo dell’ordine (prima della transazione).

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Su HomeCleaner.it è possibile effettuare acquisti nelle seguenti modalità:

- PayPal

- Bonifico Bancario

- Pagamento alla consegna

SPEDIZIONI

Per le spedizioni su suolo nazionale, HomeCleaner si affida ai migliori corrieri espresso. I metodi e le tempistiche di consegna sono indicate nell’apposita sezione: Metodi di Spedizione. (link)

I tempi indicati sono da considerarsi indicativi ed essi possono variare in base a vari fattori. In alcuni casi, laddove l’indirizzo fornito dovesse essere relativo ad un luogo remoto o difficilmente raggiungibile, i tempi di attesa potrebbero allungarsi. In questi casi si consiglia di contattare la sede locale della compagnia di spedizione. HomeCleaner.it non si considera responsabile per ritardi legati a cause esterne al sito, come eventi eccezionali o imputabili alla compagnia di spedizione.

Quando la merce verrà consegnata al corriere, HomeCleaner.it fornirà il codice di tracciabilità del pacco, in modo da consentire al cliente di seguire il percorso del prodotto acquistato.

VERIFICA MERCE

Il Cliente dovrà verificare la quantità e lo stato nei quali viene consegnata la merce. In caso dovessero essere riscontrati danneggiamenti o non conformità varie, il cliente dovrà comunicarlo al trasportatore e firmare con riserva il documento fornito. Il cliente dovrà informare immediatamente HomeCleaner.it sull’accaduto, il quale provvederà, previa verifica, alla integrazione della merce mancante e valuterà la sussistenza dei presupposti per la eventuale sostituzione della merce danneggiata.

GARANZIA

Tutti i prodotto venduti su HomeCleaner.it sono coperti dalla garanzia indicata. La garanzia risulta valida per prodotti con difetti di fabbrica e/o malfunzionamenti non derivanti da un cattivo utilizzo nell’arco di tempo di validità della garanzia. La Garanzia fornita da HomeCleaner.it non sarà valida nei casi in cui il malfunzionamento dei prodotti fosse imputabile a incuria nell’utilizzo, cattiva manutenzione del prodotto o negligenza. Maggiori informazioni sono presenti qui.

COMUNICAZIONI

Nel caso in cui HomeCleaner.it avesse qualcosa da comunicare al cliente, lo farà all’indirizzo e-mail fornito dal cliente.

FATTURA 

N.B. All'interno della confezione verrà inserita la fattura legale per soggetti privati e soggetti giuridici che non siano registrati al sistema Europeo VIES (Vat information exchange system). Sulla fattura emessa verrà riportato il prezzo finale che include l'IVA di 22%. Se vi dovesse servire una fattura intestata a soggetto giuridico risultante iscritto al sistema internazionale VIES vi preghiamo di comunicarcelo PRIMA di effettuare l'acquisto

MODIFICA DEI TERMINI E CONDIZIONI 

HomeCleaner.it si riserva il diritto di cambiare o modificare in qualsiasi momento a sua discrezione, in tutto o in parte, le Condizioni Generali di Vendita. Qualsiasi cambiamento o modifica sarà valido dal momento della pubblicazione della nuova versione. L’utilizzo del Sito da parte dell’utente implica il consenso a tali cambiamenti e modifiche.